新加坡设计理事会 | 后疫情时代:设计品牌如何在“新常态”下蓬勃发展
思考用户纯数字体验
在“断路器”措施实施之前,GINLEE Studio 的大部分销售额都来自实体零售店。当商店不得不关闭时,GINLEE 团队必须迅速找到方法,将顾客在店内享受的购物体验复制到数字平台。
其中包括:
- 提供免费送货和退货服务
- 调整款式尺寸以实现“真实尺寸”
- 在其在线营销活动中展示各种身材和体型的女性,以便顾客更好地想象款式穿在她们身上的效果
- 依靠视频展示衣服的“动态”效果
- 创建莱佛士城店的虚拟导览
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